随着数据正式成为第五大生产要素,其在当今社会扮演的角色地位不言而喻,数据运营也已经不再局限于某一个岗位,已经贯穿于公司的整个经营活动中了。
对于装企来说,营销和交付是公司运营的重中之重,及时准确地掌握这前、后两端的运营数据已成了公司经营的必备项,也是为每一位管理者、运营者提供管理和决策的重要依据。
众所周知,对于装修这个低频、高客单价、决策周期长的行业来讲,前端营销就是装企的生命线。如何实时掌握营销效果和数据,并及时调整营销策略、渠道和执行方法等就变得营销中的头等大事。
比如,根据每个投放渠道的浏览量和预约客户数来判断该渠道的有效流量;根据客户跟进状态来判断该渠道意向客户的质量。当我们再把这两组数据两相结合,还能判断出哪个渠道是近阶段有流量的好渠道。有了这些数据结论接下来就是优化运营执行方法,对于好渠道该增加投入的增加投入;该优化物料内容的优化内容;该全员参与营销的全员动起来等等,最大化地提升投入的效率,让有限的资源产生出最大的营销效果。
后端交付是装企的核心能力之一,更是一项能与竞争对手拉开差距的能力。项目管得有没有效率、工地做得好不好、业主满不满意都是要在交付环节中不断优化的。那么,对于互联网时代的装企经营者,交付管理就不再是一块黑板、一只笔、一大串工地名字就能管好的了,需要有信息化、数字化的运营看板来及时辅助。
比如,公司完工了多少工地?有多少在建工地在施工?都处于什么阶段?项目经理、设计师、监理去工地服务的情况怎么样?在管理过程中必须要做到心中有数,有了数据,不仅能提高交付的管理效率和业主服务满意度,更能为营销前端贡献业主的口碑传承。
一起装,在为装企提升数字化经营管理能力方面也是不予余力的。就在今天,全新的数据运营看板已经上线,从营销和交付两端提供及时准确的经营数据,助力装企提升经营管理和决策的能力。
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