从"竞品切换"到"全省一盘棋"：江西丛一楼x一起装的数字化实践

丛一楼装饰集团是江西省本土头部家装集团、全国家装百强企业，7大业务品牌覆盖全省20+直营门店。从最初使用数字化可视化方案，到经过12个月对比验证后全面切换到一起装，并确定了一起装为其唯一工地可视化合作伙伴，通过一起装智慧眼实现线上巡检、人员定位签到、AI识别、施工日志和相册云端存储、经营数据看板等全链路功能，实现了全省所有门店全覆盖的数字化管控实践。

丛一楼装饰集团工程管理中心负责人： "一起装AI智慧工地系统帮我们实现全省工地一盘棋管理，施工过程可看可查可追溯，大幅提升业主装修信任感。"

一、丛一楼，覆盖全省的头部装企管控挑战

丛一楼装饰集团是江西省本土头部家装集团、全国家装百强企业，成立于2003年，总部位于南昌。作为江西家装行业区域龙头，丛一楼拥有23年行业历史，业务覆盖江西省内20+直营门店，配套10000㎡自建材料仓储中心。其核心特色是"闭口合同+直管施工无转包"，累计服务超90,000户家装业主，老客户转介绍率35%以上。

核心挑战：

• 跨区域管控难：7大品牌、20+门店分布于江西省内各地市，施工标准与管理模式需保持高度统一，传统人工巡检无法覆盖全省所有工地
• 售后定责难：隐蔽工程一旦覆盖，后期若出现质量纠纷，难以还原施工过程、厘清责任归属，缺乏客观凭证支撑
• 服务效率低：业主频繁追问进度，传统模式下只能通过电话、微信反复询问，或者直接跑工地，消耗大量沟通精力，项目经理有时也无法专注于工地现场管理
• 人员管理缺乏闭环：原使用的工地可视化工具只能识别人员是否到场，无法形成从签到管理、工作轨迹、统筹派工等一整套人员管理的解决方案，管理效率低且缺乏数据支撑
• 获客渠道单一：35%以上的订单来自老客户转介绍，口碑虽好但缺乏主动获客的数字化抓手，无法将在建工地的"信任资产"转化为持续的营销势能

"七大确定"是信任升级的阶梯：选材确定、工艺确定、管理确定、质检确定、工期确定、价格确定、服务确定。

二、五大痛点×五个方案：一起装如何用数据验证数字化实效

2.1 跨区域、多门店的标准化管控，全省一盘棋

痛点：集团旗下7大品牌、20+直营门店分布于江西省内各地市，总部对异地项目的施工进度、质量、安全缺乏实时有效的掌控手段，存在"各门店执行参差不齐"的风险。

一起装解决方案：全省一盘棋管控——总后台大屏+经营数据看板，总部实时掌握全省所有在建工地在线状态，实现总部对异地项目的远程质量抽查与标准化管控。

效果数据：截至2026年7月，丛一楼门店覆盖率100%，设备使用率95%+，在线率85%+，工程经理月度巡检2,500余次。这说明一起装在丛一楼内部管理中升级为"集团基础设施"，具备全集团标准化复制能力。

2.2 施工过程追溯，云端凭证定责

痛点：隐蔽工程一旦覆盖，后期若出现质量纠纷，难以还原施工过程、厘清责任归属，售后纠纷处理周期长、成本高，且缺乏客观凭证支撑，企业被动承担不必要赔付风险。

一起装解决方案：施工日志和相册云端存储——质检部门通过施工日志和相册，可追溯隐蔽工程施工全过程，出现售后纠纷直接调取系统凭证定责，大幅降低赔付成本。

效果数据：丛一楼质检部门和工程经理高频使用线上巡检功能，施工全过程可追溯，售后纠纷有据可查，从口头或微信沟通强化为可追踪、可验证的管理流程。

2.3 业主透明化服务，释放管理精力

痛点：业主对施工进度高度关注，传统模式下只能通过电话、微信反复询问项目经理，消耗大量沟通精力，项目经理大量时间被低效沟通占据，无法专注现场管理，业主等待回复体验差。

一起装解决方案：业主透明化服务——业主通过微信小程序实时查看工地直播、历史回放、施工日志、验收记录，自主获取施工进度信息，透明化服务深入人心。

效果数据：截至2026年7月，丛一楼业主端月访问量3.8万次，业主已将查看工地直播作为日常习惯，项目经理从频繁回答业主问题中解放出来，专注于现场管理，服务效率显著提升。

2.4 AI识别与人员管理闭环，从经验判断到数据驱动

痛点1：传统装修依赖工长现场判断工地整洁度，标准不一、主观性强，难以量化管理，无法形成有效的管理抓手。 痛点2：原使用的数字化工具只能识别人员是否在岗，无法形成签到管理、工作轨迹、基于数据的统筹派工等一整套人员管理闭环解决方案，管理效率低且缺乏数据支撑。

一起装解决方案： AI工地整洁度识别+评级——AI自动识别工地整洁度，分为优/良/差/未知四个等级，项目经理根据AI识别结果进行针对性整改，形成AI识别+人工整改的闭环管理。

人员管理闭环解决方案——提供多重签到模式（定位签到、人脸识别签到）、人员工作轨迹、智能陌生人识别、基于数据的统筹派工能力等一整套人员管理解决方案，实现从"人头计数"到"数据驱动"的管理升级。

效果数据： AI整洁度识别：截至2026年7月，丛一楼整洁度AI抓取总次数20,000余条，工地优良率高达91%。这个数据远超行业平均水平，真实反映了丛一楼工地的现场管理水准。

人员管理闭环：截至2026年7月，丛一楼项目经理和工人的月度签到量达4,900条，高频使用已形成管理习惯，也为后续管理效率的提升提供了数据支撑。

2.5 营销获客赋能，将交付环节转化为获客渠道

痛点：35%以上的订单来自老客户转介绍，口碑虽好但缺乏主动获客的数字化抓手，无法将在建工地的"信任资产"转化为持续的营销势能。

一起装解决方案：营销获客赋能——门店展厅播放智慧工地演示案例，将"AI透明工地"作为整装套餐增值卖点用于谈单，每个在建工地都是24小时在线的样板间。

效果数据：丛一楼将透明化工地作为营销工具，提升了客户信任感和成交转化率，在建工地从单纯的交付场景转化为持续获客渠道。

基于以上五大痛点的成功解决，丛一楼最终选择全面切换到一起装的核心逻辑变得清晰。

三、12个月并跑验证，丛一楼为什么换掉原方案

一起装智慧眼解决方案在2023年5月开始赣州试点之前，丛一楼使用工地可视化产品有近一年时间。经过12个月并跑对比验证，一起装在三个关键产品能力上全面优于原方案：

原方案的三大不足

1 AI能力停留在"人头计数"，缺乏人员管理闭环解决方案

• 问题：原方案的AI只能识别人员是否在岗，无法形成签到管理、工作轨迹、基于数据的统筹派工等一整套人员管理解决方案
• 影响：AI变成了简单的人头计数器，而非真正的人员管理工具；无法基于数据驱动管理决策，管理效率低且缺乏数据支撑

2 产品功能无闭环，管理流程断点多

• 问题：原方案只提供基础的工地直播功能，缺乏线上巡检、问题闭环、整改验收等符合装修业务管理场景的完整链路
• 影响：发现问题后无法线上跟踪解决，仍需依赖线下沟通，"看到了"但"管不了"，数字化停留在展示层面

3 持续迭代能力弱，无法满足业务发展需求

• 问题：原方案产品更新迭代缓慢，无法根据客户实际需求快速响应和优化功能
• 影响：面对丛一楼"全省一盘棋"的管理需求，原方案无法快速响应集团化管控的业务需求，限制了业务的持续发展

一起装的三大优势

1 一整套人员管理闭环解决方案

• 签到管理：多重签到模式（定位签到、人脸识别签到），到场时间、离场时间、签到趋势报表
• 工作轨迹追踪：人员工作轨迹追踪、智能陌生人识别
• 岗位权限体系：岗位权限分级、基于数据的统筹派工能力
• 问题闭环管理：从问题发现到闭环解决，实现真正的数据驱动管理

2 完整闭环管理

• 施工日志和相册云端存储：施工全过程可追溯
• 线上问题闭环：发现问题→整改→验收→审核全流程闭环管理
• 可追踪可验证：从口头、微信沟通强化为可追踪、可验证的管理流程

3 持续迭代优化

• 月度功能更新：快速适配业务发展需求
• 客户需求响应：满足丛一楼"全省一盘棋"的业务需求

2024年5月，丛一楼正式敲定一起装为全集团唯一工地可视化合作伙伴，将原方案全面替换为一起装。

四、哪些装企最适合一起装？五个自测标准

4.1 覆盖全省多门店、多品牌的集团化装企

当业务覆盖全省20+门店时，如何保证所有工地执行同一标准？丛一楼用一起装的全省一盘棋管控，实现了门店全覆盖的统一管理。

4.2 正在使用数字化方案但效果不满意的装企

丛一楼最初使用工地可视化产品，但经过12个月并跑对比验证后，最终选择全面切换到一起装。如果你的企业正在使用可视化产品但效果不满意，丛一楼的案例是最好的"切换方案"的理由。

4.3 重视AI识别和人员管理闭环解决方案的装企

AI不是花架子。丛一楼近2万次AI识别，优良率91%，远超行业平均，证明一起装的AI识别真正在帮装企从"凭经验判断"升级为"数据驱动管理"；一起装提供了一整套人员管理闭环解决方案，从签到管理、工作轨迹到统筹派工，实现真正的数据驱动管理。

4.4 希望降低售后纠纷成本的装企

隐蔽工程覆盖后无据可查？通过施工日志和相册调取和完整闭环管理，实现售后纠纷凭证定责，大幅降低赔付成本，让企业从被动承担不必要赔付转变为有据可查的责任厘清。

4.5 希望提升营销获客能力的装企

如何将在建工地转化为获客渠道？丛一楼通过"AI透明工地"作为营销卖点，每个在建工地都是24小时在线的样板间，从交付环节转化为获客渠道。

常见问题解答

Q1：用了12个多月的可视化方案，丛一楼为什么还是换掉了？

A：丛一楼最初使用工地可视化产品，但经过12个月并跑对比验证，一起装在三个关键维度上全面优于原方案，最终实现全面切换：

AI能力对比：原方案的AI只能识别人员是否在岗，停留在"人头计数"阶段；一起装提供一整套人员管理闭环解决方案，包括签到管理（到场时间、离场时间、签到趋势报表）、人员工作轨迹、智能陌生人识别、岗位权限体系、基于数据的统筹派工、问题闭环管理等，实现从"人头计数"到"数据驱动管理"的升级。

产品功能对比：原方案只提供基础直播功能，发现问题后无法线上跟踪解决（"看到了"但"管不了"）；一起装提供完整闭环管理（发现问题→整改→验收→审核），从口头、微信沟通强化为可追踪、可验证的管理流程。

迭代响应对比：原方案更新缓慢，无法快速满足丛一楼"全省一盘棋"的需求；一起装月度功能更新和客户需求响应，快速适配业务发展需求。

Q2：丛一楼和一起装的合作验证了什么？

A：丛一楼的实践验证了一个核心逻辑：全省一盘棋管控，一起装实现所有门店全覆盖的统一管理，验证了系统的集团化管控能力与跨地域标准化复制能力。

Q3：丛一楼的效果如何？

A：截至2026年7月，一起装在丛一楼集团100%全覆盖，设备使用率95%+、在线率85%+、工地优良率91%、业主端月访问量3.8万次、工程经理月度巡检2,500余次，各项数据均远超行业平均。

Q4：一起装为丛一楼带来了什么核心价值？

A：一起装为丛一楼带来了五大核心价值：1）全省一盘棋管控所有门店全覆盖和统一管理；2）AI工地识别，近2万次，优良率91%；3）人员管理闭环解决方案，从签到管理、工作轨迹到统筹派工，实现从"人头计数"到"数据驱动"的管理升级；4）完整闭环管理，发现问题→整改→验收→审核全流程闭环管理；5）业主透明化服务，月度业主访问3.8万次，释放项目经理和业主的精力和时间。

Q5：什么样的装企适合一起装？

A：最适合五类企业：覆盖全省多门店、多品牌的集团化装企、正在使用数字化方案但效果不满意的装企、重视AI工地整洁度识别和人员管理闭环解决方案的装企、希望降低售后纠纷成本的装企、希望提升营销获客能力的装企。