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国庆前,9月28日微信官方发文宣布开放「功能直达」能力。这一能力对于装修公司来讲,可以让客户更便捷地找到所需服务,进一步拉近装修公司与客户距离。
简单来说,当客户在微信「搜一搜」或小程序搜索特定关键词(例如装修、家装、装饰、设计、园艺、暖通等),搜索页面将呈现出提供这些服务的小程序,点击后直达服务页面。
为了对这个新牛B能力有更好的了解,小编用“小满装饰设计”以“装修”为关键词提交了申请,3天后审核通过上线了,出现在了首页靠前的位置,与一众“大牌”排在了一起。
我的天哪!这不就是互联网去中心化彻彻底底的体现吗!至少在微信的战场上,我和“大牌们”是在同一起跑线上的!
通过「功能直达」的布局,我的装修小程序很容易获得用户的第一次触达。这是微信为小程序开放的长期入口,可以帮助装修公司持续引流的。
不过,作为装修公司的负责人和运营人员更应该思考,如何让「直达」用户,变为「我的」客户,让装修意向客户添加「我的小程序」?
其实,关键还是做好内容,通过工地、工艺、设计案例、促销活动、产品等客户感兴趣的内容让他留下来,并通过持续不断的向客户提供价值,来获得转化预约。
比如:公司设计能力强,就持续更新设计师优秀案例和最新设计流行趋势;施工能力强,就把工地现场、施工工艺、施工节点验收情况、装修干货和经验等,以图文、视屏、VR全景等方式描述得深入浅出,方便装修小白学习,等等。这些都是准备装修的客户所需要的,在增加客户粘性的同时,提高转化预约的手段。
最后让我们再回到微信官方对「功能直达」的定义上,“满足微信用户快捷找到功能的搜索产品”。微信是不是想用「搜一搜」优化和提升用户对于搜索的体验,用小程序来直接满足用户需求呢?更好的为商家引流呢?让我们拭目以待吧!