自改革开放深圳设立经济特区以来，深圳，一直是神州大地的焦点之一。从最早的“深圳速度”，到“学香港，超香港的深圳服务”，再到最近“华为事件”带出的30年前还是一片滩涂的南山区粤海街道办。可以说深圳这个城市，为我们引领了无数次的潮流和方向，也树立了数不尽的榜样。
那么对于身处于深圳的家装家居行业来讲，“倡导透明装修，打造里子工程”，最近也逐渐成为了鹏城行业内的一股潮流。参与其中的各大装企，自信的向业主、向客户，向全社会透明地展示从设计到施工的每个环节和工艺，每次的阶段验收结果，以及每个服务细节和主辅材料，将“设计落地”、“透明施工” 完整的服务过程一览无余地展示出来。当然，一个新生事物的诞生，总免不了引起争议和讨论。那么，“透明装修”应不应该成为行业演进的方向，坚持透明装修的企业，能不能在激烈的竞争中占得先机呢？
正是在这样的背景下，5月23日，百余位家装企业负责人在深圳宝轩酒店，进行了一场大讨论，让我们来直接现场，听听行业大咖都是怎么说的。
领航装饰总经理葛士阳，介绍说：“透明家装一直是公司的服务理念，通过透明施工，把每个过程和细节呈现给业主，让业主明明白白。2018年，领航的回头客占总订单比例达到了46%，很多客户都是先通过领航的在线工地，了解领航的。而且没有对比就没有伤害，甚至有些已经选择了游击队施工的业主，在仔细研究了我们的线上工地后，决定重新找我们服务的。我认为，装修施工不可能完美，但是坚持做全透明的装修直播，坦诚面对问题，真诚面对客户，就一定能赢得客户的信任。”
德润装饰总经理陈勇，工程出身，他说：“在我看来工地的透明化管理，不仅仅提升了营销端的能力，对于工地管理方面，以前还能藏着掖着的问题现在藏不住了，倒逼了整个施工交付落地的质量，无论设计师还是施工人员，工作和服务水准都有了显著的提高，现在几乎所有的订单都来自工地直播，基本取消了业务部。对家装公司来说，做好自己的事，标准化所有的施工节点和流程，就不怕客户不信任你。”
金紫荆装饰市场部总经理王金星，介绍说：“营销需要主动求变，最近两年，无论是门户网站、搜索引擎，还是派单模式等，这些方式金紫荆都用过，但是都变得越来越难，而且成本也越来越高！做为整装模式在深圳的先驱者，我们从2018年就开始把所有的工地都公开展示，仅仅通过透明装修，线上工地直播，一年多来就已经获得了300多个客户预约，可以说是初见成效。”
整个下午的讨论精彩纷呈，还有许多精彩的镜头和嘉宾观点很难一一尽述，但确定不疑的是，“倡导透明装修，打造里子工程”正在为鹏城装饰装修行业注入一股清流。
在打造属于装企自身的核心竞争力，提高交付能力的同时，通过个性化的、有温度的服务，制造出客户的感动，并能让这种感动不断地、持久地传播出去。希望深圳装修人能为广大家装消费者带来更好的装修体验，为全国的装企做出表率和带头作用，也期待有更多企业加入到这个行列中！
“里子工程” 优秀企业和单位，
“透明装修” 倡导者和先行者。
