一起装合作的全国各地的优秀装企很多,其中不乏当地的头部企业,这些走在行业前列的装企在不同的方面都有各自不同的优势。比如,在营销工具一起装的成功运用上,是否能给我们一些不同启发?
本期,小编想跟大家分享一个郑州的头部装企「华埔装饰」的合作案例。
华埔装饰在合作一年内,通过一起装获取了1000+组客户主动预约,业务员个人使用一起装经营某重点小区,签单达40多套!您一定想知道,他们是怎么做到的?
郑州华埔装饰门店
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华埔是一家怎样的公司?
先来看两个问题:
华埔的核心竞争力是什么?
服务上——秉承以客户满意度为服务宗旨!
管理上——谁忽视产品质量就砸谁的饭碗!
产品上——质量不合格您就砸!
你们做对了什么而成为地方头部装企?
华埔有专业系统化的管理运营模式,组织架构完善,分工明确,制度完善,从接单到全屋装修完成,每一个环节都有着制度流程的保障,每个环节的运作都高效严谨;公司具有工程施工一级资质,采用高于行业标准华埔的“绿金刚”工程标准化管理体系,108道施工工序。提出20项砸无赦、20终身质保、水电终身质保的过硬服务口号。摒弃行业十大陋习,坚持原创设计,全员定期内部或外出培训并考核,通过考核而更专业,只有专业才能更好地服务装修业主。
因为专注,所以专业,因为专业,所以出彩,华埔一路践行工匠精神,用一份匠心改变装饰装修,用一种匠人态度实现每个公共空间的华丽转变!
来源:《家装500强》
总结:华埔公司注重业务深耕、精细化运营,在品牌知名度、施工交付能力和公司经营管理水平上已具备一定的优势。
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为什么选择一起装?
当品牌知名度、施工、运营、管理都已有一定基础的时候,装企需要考虑的问题就是,如何在激烈的竞争环境中,在客户运营这个维度上深挖下去,赢得客户,即赢得订单。
华埔董事长恰是一个十分重视施工品质与客户服务的人,并已具备一定的实力基础。希望通过一起装将工地在线展示,将施工透明化,以此优化客户服务体验。
目前在线工地数已达2000+套,真正将服务做到了透明!
华埔的一起装在线工地已达2000+套
另一方面,用一起装给员工的营销推广与客户运营作技术赋能。
借助一起装作为营销与用户运营的辅助工具,将用户运营中的各项服务环节落实到具体的细节上,借助一起装连接起客户和公司,提升运营效能与谈单转化力。
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华埔是怎么用一起装的呢?
1.注重更新效率
工程监理将每个工地进度及时更新在一起装,网络部将内容素材展示到公司各个营销渠道,优化客户体验,提升信任。
2.注重业务深耕
市场部客户经理在开发重点小区时及时将开发进度信息做更新,不同的团队或个人都有各自精耕的小区,长期维护,走深化路线,每每总能吸引大量潜在客户围观。
员工都在积极更新自己深耕的小区
(点击图片可进入查看微官网)
3.注重管理与激发成员潜能
借助一起装的媒介属性,完善成员名片,关联各自参与的项目,让成员自身能力得到数字化的直观呈现,变身各自擅长领域的专家,为个人魅力增值。他们在谈单时,面对挑剔的业主,不再“有口难言”。此举实实在在地提升了员工的谈单能力,让本就拥有很强专业能力的成员,可以变得更强。一个小区签约40单,不是不可能的~
华埔公司全员积极参加一起装的落地培训
对员工好,就借助一起装的力量,帮助他“成功”!