浙江恒彩家居装饰有限公司(简称: 恒彩家装)始创于2014年,总部位于杭州西湖区,拥有50000㎡国际整装体验馆。以“创造美好生活”为企业使命,以“将心比心”为经营哲学,专业保障客户装修品质。集团围绕“居家+”进行全面产业布局,业务覆盖全屋精装、全屋整装、全屋软装、全屋家电、二手房焕新、大宅别墅设计整装等。恒彩一直秉承以“自有工班”保证家装品质,“七星级管家服务”提升服务品质,严格遵循材料、经营、工艺、设计、服务、交付的“品质六维”标准实施全面的品质安全管控。始终以“客户满意”为管理核心,即使业主不到现场也能通过项目管家群内每周三次的施工进度汇报,以及AI云监理的实时工地监控系统,随时掌握项目的最新动态,真正做到了让客户装修省心、放心、安心。
作为中国品质家装引领者,恒彩在企业数智化转型的道路上不断追求创新和突破,致力于借助先进的技术手段实现对工地、工人等方面更精细化的管控。面对集团越来越庞大的规模和工人队伍,在工程管理上面临着诸多的挑战,比如:
- 远程工地管理挑战:面对分散遍布于各个城市的工地,集团管理团队迫切需要远程管控工具,以提高对装修现场的监控。
- 现场问题的及时处理:项目的推进中,工地上出现的抽烟、夏季穿拖鞋、工服穿戴不规范、电瓶车进场、环境杂乱整洁性差等问题,不仅影响施工质量,还可能引发安全隐患。这些问题都需要得到及时的处理和整改。
- 工人派工与考勤管理:如何有效跟踪工人的工作时长和到场情况,确保出勤和离场数据的准确,同时保证新开工地各班组工人在各个施工阶段的高效派遣。
- 工人考核和评价体系:公司通过工时统计和行为分析来评估和选拔优秀工人,形成高效的管理闭环,以此提升团队整体素质和施工的交付质量。
恒彩自有产业化工人“八大工班”
在经过对众多解决方案的细致比较和深入评估后,集团最终决定选择“一起装智慧眼”,旨在全方位提升工地管理的效率,并构建一个基于AI的云监理系统,实现对工地数智化管理和实时监控。
1. 权限与组织管理,提供“千人千面”的有效管理视野
“一起装智慧眼”系统完善的组织架构体系设计为全集团各个岗位提供了个性化的权限和管理视野。不论是客户经理、项目经理、监理、设计师、质检员和巡查员,还是工程总助或集团管理层,都可以通过App、小程序、PC、企业微信、微信服务群等多种端口迅速接入远程监控系统,随时随地找到和查看工地实况,实现对施工进度的实时监控和全面掌握。即便身处异地,也能确保工程项目按计划顺利推进,并及时向业主汇报反馈最新施工进展。
2. AI智能管理,提升工地安全与交付
借助“一起装智慧眼”的AI识别技术,自动检测工人是否正确穿着工服、是否为自有工班工人,并监控工地现场违规行为,例如吸烟、穿拖鞋或电瓶车进场等。一旦发现问题,系统会立即通知工地负责人,并通过闭环管理流程跟踪和记录问题解决的全过程。通过AI智能化管理工地极大提升了工地安全管理效率,不仅改善了工地的整体形象和安全标准,还保障了工地交付的进度和质量。
3. 人员与工时管理,优化派工和考核体系
利用“一起装智慧眼”的LBS定位签到与AI识别技术,管理者能够实时掌握工人是否按时到场、工作时长是否符合标准等情况。通过系统自动记录工人每日的到岗、离岗时间,为工人结算和考核提供了数据支持,也让优秀工人的筛选更加科学。此外,通过这套数据体系还为管理者提供了从班组到个人的工作负荷和忙闲状态,为新工地的派工提供了准确有效的的数据,也为后续人力资源的优化配置提供了管理抓手。
4. 营销赋能,提升客户信任和品牌形象
除了在工程交付端的管理赋能,“一起装智慧眼”系统也为恒彩家装营销端带来了创新。通过工地直播和项目进展实时动态的透明展示,客户能够随时查看项目施工进度和标准,这不仅极大增强了客户的信任感,也进一步提升了恒彩的品牌形象。
恒彩各门店大屏系统
在经过了一年的使用,“一起装智慧眼”系统已在恒彩家居集团全面落地,带来了非常显著的管理提升和成本节约:
- 工地问题处理效率提升:AI识别技术的应用加快了管理者对工地不规范行为的发现和处理,响应速度提升了30%,极大增强了工地的交付质量,并减少了安全隐患。
- 出勤与工时管理更加精准:系统的双重签到和AI识别能力,使工人出勤率提高了15%,工人到岗和离场时间的准确性显著提升。
- 人员考核与管理更为科学:系统自动记录的工时数据为管理层提供了更为客观的评估依据,建立了有效的考核机制,以数据驱动优秀工人的选拔和管理成为了全集团的共识。
- 品牌信任与客户满意度提升:工地实时透明展示的引入,增强了品牌曝光度,通过线上渠道和公司展厅的大屏了解集团在建工地的动态和进展,客户信任度显著提高,由此所带来的转化率提升了10%以上。
集团工程总助,谢恺伦:
我对“一起装智慧眼”所提供的AI可视化服务非常满意。经过一年时间从试用到正式合作,我们发现这个系统不仅帮助我们解决了项目管理的痛点,还成为不可缺少的得力助手。特别是AI识别能力极大地简化了管理流程,提高了我们的运营效率,真的是我们业务的强力支撑。
恒彩自有工班优势
恒彩家居集团借助“一起装智慧眼”系统,成功实现了工地管理的数智化转型。通过精准的人员管理、实时的问题反馈与闭环机制,以及营销端能力的加持,为集团在降本增效以及提升品牌形象作出了重要的贡献。展望未来,恒彩家居集团将持续深化数智化系统应用,以前瞻性的创新理念和更高效的管理手段,为客户带来更卓越的服务体验。