以志盛视室内设计有限公司，自2008年成立以来，作为以设计为龙头的新型家装企业，旗下有以志盛视、美啊(MEIAH)精装、墅语设计三个子品牌，装修服务涵盖毛坯房、精装房、二手房、复式及别墅。以志盛视从成立之初，始终坚持以客户为中心，在以营销为导向的家装大环境下，做口碑家装践行者，不计代价做好客户体验，提供个性化的整体家装定制服务。客户口碑介绍率保持80%以上，客户非常满意及满意的好评率高达98.8%，居行业前列。此外，公司坚持100%工地全公开，确保施工过程的透明度，让每一位客户都能实时了解工地的最新进展，提供高效、专业、放心的工程交付服务。
在行业竞争日益激烈的背景下，以志盛视管理团队意识到，传统的营销手段和工地管理方式已经难以满足客户对即时信息和高效服务的期待。为此，公司在6年前选择引入“一起装”，以营销获客和工地管理为核心，推动企业全面数字化升级。
在使用“一起装”之前，以志盛视在数字营销和工地交付管理方面面临以下主要挑战：
- 营销内容单一，客户信任感不足：营销团队缺少一个能够实时展示公司项目成果和施工质量的工具，传统的方式难以高效打动客户，且吸引力较弱。另外，过往施工案例也没有一个数字化的工具可以持续承载，无法累积客户口碑。
- 获客渠道有限，转化率低：传统的营销方式依赖现场宣传和客户口碑，获客成本高、效率低，难以形成广泛的裂变传播。
- 业主对工地参与感低：业主希望能够随时查看工地进展，了解施工状态，但传统的电话或现场沟通方式无法满足客户对实时性的需求。
- 工地管理效率较低：工程部难以及时掌握工地动态，无法快速发现和处理现场问题，影响工程进度和质量。
为解决上述问题，以志盛视充分利用“一起装”系统的多项功能，覆盖营销与工地管理两大核心领域：
1. 口碑积累和获客裂变
首先，通过一起装提供的一整套工地日志和评价的解决方案，帮助以志盛视完成了工地施工过程的管理，并持续积累了大量真实施工案例和客户口碑。其次，通过高清大屏实时展示工地施工直播、完工案例和施工进展，公司能够向客户直观展示专业的施工管理水平和高质量的交付成果。同时，系统支持内容的分享裂变，客户也可以通过小程序、链接等方式分享和传播，吸引更多潜在客户关注和咨询，从而显著扩大了获客渠道，持续放大口碑的影响力。
2. 工地交付透明化服务
一起装智慧眼提供的AI识别能力，配合工地实时直播，使业主能够随时查看施工现场，参与项目进展。业主只需打开小程序，即可了解工地的每一个环节，大大增强了对公司的信任感和满意度。这种透明化的服务方式不仅提升了客户体验，还显著减少了因沟通不及时导致的误解和投诉。
3. 工程管理效率提升
工程部通过一起装实现了对工地施工过程的记录、图文播报和远程监控。所有在建和完工工地的施工过程通过系统都有迹可查和追溯。并且通过实时的视频查看在建工地的现场情况，发现并及时处理问题，规避潜在风险，确保工程进度按计划推进。系统的高效反馈机制显著提升了工程管理效率，让团队能够快速响应业主的需求。
经过6年的持续使用及“一起装”产品的不断迭代和升级，系统为济南以志盛视带来了显著的成果和价值：
- 月均100+留资，客户转化率提升
借助一起装所提供的营销端解决方案，以志盛视每月能够通过客户的转发和关注获得超过100+有效留资。这种透明化和可视化的口碑传播方式，让客户更直观地了解公司的专业能力，极大提升了客户转化率。
- 工地透明度和管理效率显著提高
对于工程部而言，一起装交付端的功能模块不仅解决了业主随时看工地的需求，让业主有更好地参与施工过程的体验，同时也减少了因信息不对称导致的后续沟通成本。此外，监理人员通过系统实时感知工地状态，及时处理潜在问题，工程效率显著提升，施工质量更有保障。
以志盛视创始人曲工对“一起装”的使用效果高度认可：“一起装帮助我们解决了营销和工地交付管理的核心痛点，尤其是在业主看工地和问题处理闭环方面，给客户带来了更加透明化的服务体验。营销团队也有了更有力的展示工具，让获客变得更加高效。”
从营销获客到工程交付管理，“一起装”不仅帮助以志盛视实现了降本增效，也为其带来了显著的客户转化和服务提升。未来，以志盛视将继续深化系统的应用，以更高效、更智能的方式为客户创造价值，进一步巩固其在行业中的竞争优势。