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微信的普及,自媒体的兴起,每个员工都在朋友圈“晒工地”、“秀设计”、“推活动”,用各种姿势展示公司实力。
不过在自己朋友圈坚持每天分享和刷存在感的同时,还要想办法拓展更多朋友圈。
想来想去,还是让业主代言这条路最靠谱。服务好现有的业主,通过他的分享转发,让他的朋友、同学看到你,了解你,是最有效,且成本最低的口碑营销方式。
小编针对“签约后”、“服务中”、“完工后”不同阶段的客户,整理了3个方法,给大家参考,也算是抛砖引玉吧。
- 新签客户
刚签约,双方就像刚结婚的小夫妻,这个时候让客户拍个代言照和分享最容易。如果还能有个类似“分享集赞,优惠加码”的活动,让客户可以获得更多优惠和礼品,对于客户来说何乐不为呢!
- 装修进行中
微信服务群是公司与业主之间最便捷的沟通方式。不过在工地进度播报时,发在群里的照片即不能一键分享,时间长了还打不开。那么可以试着在工地更新后,将工地链接发到群里,在方便业主了解最新进展和过往情况的同时,更是方便了业主一键分享转发。
- 售后服务
每个老客户都是你最宝贵的资源,维护客户关系,让他对你更放心,自然而然就会把你推荐给他的朋友们。比如可以提供年度检修服务,检修完成后送上一份小礼物,并且以“全民监工,监督服务”为主题活动,让客户分享朋友圈。
至于分享的内容和话术,可以事先准备,工地案例、促销活动、公司微官网,个人裂变链接和二维码都可以。其实方法很简单,拼的就是执行了!