很多装企都有自己的官网,官网既是企业的门面,代表着企业的形象和实力,向客户展示自己的业务范畴和优势,也是一个营销渠道,承接通过搜索引擎或其他方式而来的访问客户,甚至带来成交转化。
在行业竞争白热化,获客成本越渐高涨,内容同质化严重的今天,如何打造装企竞争力,是一个不得不思考的问题。打造装企竞争力,可以从官网的内容布局入手,提升内容对客户的转化力。
官网主页常常包含了:公司品牌介绍、展示工艺、展示案例、设计师、售后服务等...看起来该有的展示一样不少,但更多流于表面:不是案例太老、太少,就是太简单,缺乏说服力。
从三个方面入手,
提升公司官网的说服力与转化力!
形象和施工水平、服务的互为“表”“里”;
工地案例“真”和“活”;
有效导流与提升客户留存率。
工地服务“表里如一”
「透明装修」很好地解决了“表”“里”如一的问题。鸿鹄设计在这一块做得非常好,他们将一起装的在建工地一键生成PC版链接,和自家公司官网打通。
▲鸿鹄设计官网首页的「工地地图」入口
在鸿鹄设计的官网点击“工地地图”,可以看到他们在建的778个工地现场直播。
▲鸿鹄设计的「工地地图」页面
将一起装里具有完整施工过程、服务过程的工地案例“移植”到官网上,全面展示!足以证明工艺和口碑、服务等方面皆与官网宣传一致,真实不虚,经得起检验。
“表”属于面子工程,“里”是真材实料,只有这两者结合起来,对客户而言,才更具有说服力!
打造“真”和“活”官网
“真”和“活”:即展示了同城内、同小区、同户型的真实工地内容;也包含了工地从前期交房到完工入住、业主互动、真实点评,等等内容,整个装修过程皆有迹可循,真实接地气,外加口碑展示。
▲ 工地详情页面
“真”和“活”的内容是由装企全员一起,一点一滴打造的,凝结了公司全员,乃至客户的心血,每个案例都是独一无二的,在内容的丰富性与独特性上都具有无可比拟的优势。
对于意向客户而言,他身边的、同小区的、同户型的工地案例无疑更具有吸引力!能够解决客户的实际疑问,具有更好的参考价值,更能赢得客户的信赖和预约。
内容对客户具有多大的吸引力,就意味着对客户的转化力有多强。
有效导流,提升留存率
工地围观二维码可以帮助装企导流,有效提升装修意向客户留存率,从而也大大提高了公司官网在搜索引擎和其它渠道上的推广效率!
意向明确的客户在了解了足够多的信息后,会直接电话预约到店,这是最好的结果。然而这样的客户并不多见,大部分的客户会更倾向于多观察,多比较。
对于这样有意向,需要多观察的客户,可以微信扫码围观他感兴趣的工地,继续关注后续施工进展。而不至于因为没有关注的方式,直接流失!
▲ 客户扫码围观后,
在微信上就能收到工地动态和客服消息
客户围观后,每一次更新工地,客户都能收到消息提醒,并能进入查看,甚至是直接与公司客服人员聊天互动。达成潜移默化营销——养客。
最近频繁通过一起装签单的鑫耀装饰的网销负责人党小姐分享道:“ 潜移默化的营销很可怕,以往的谈单流程都是到店后看工地、量房、看平面方案、交设计费、看设计、签合同。但从一起装过去的客户,将这些步骤都省了,去了直接谈妥!”
想要在激烈的竞争环境中脱颖而出,就快用一起装,给您家的官网 “赋能” 吧~