道
知彼：这里的彼指市场，了解自己服务的市场特性，了解自己的核心客户群体的属性和喜好。
家装是个体验为王的产业，任何家装公司想要做好，做大，做强，核心点还是要专注在给自己的核心客户提供超越他们期待的服务。
但是，互联网时代，酒香也怕巷子深，如何利用互联网带来的去中心化的传播方式更有效地传播自己，是装修公司必须学习和掌握的成功之“术”。
但是，由于互联网是个新事物，而且术业有专攻，不可能所有的家装公司都天然掌握利用互联网手段获客的能力，这也是一起装希望利用我们开发的产品和方法论，帮助家装公司更好地掌握互联网获客能力，利用自己的能力和口碑来做生意，从而摆脱对网单平台的依赖。
术
获取客户的最基本公式：
签约数量 = 流量 * 转化率
流量是从各种渠道“发现”并“知道”我们是谁，我们提供什么服务的潜在客户，转化率是指通过各种手段“吸引”潜在客户进行洽谈并成功“说服”他们签约的成功率
所以，要提高签约数量取决于两个变量：1. 如何最大化自己的流量；2. 如何提高流量的转化效率。
下面我们先来看一下家装公司的流量到底可以从哪里来？
流量=线上流量+线下流量
线下流量=老客户转介+门店的自然客流+工地的自然流量+其他线下场景和广告投放
线上流量=朋友圈业主群等私域流量渠道+线上广告投放+网单平台购买网单+线上流量入口的市场投放
划重点：家装服务本质上是线下服务，每个家装公司其实都掌握了一定的线下流量入口。在线上流量成本越来越高的情况下，如何利用好各种线下场景，获取客户流量是广大家装公司需要掌握的重要能力。
那如何利用这些场景来更高效地获得流量，如何提高转化率呢？以下提供了一些思路：
1. 全员裂变营销（以公司在日常运营中所持续沉淀的内容，如在建工地、设计案例、产品套餐、促销活动、设计师名片、节日节气海报等内容和形式为基础，公司全员在朋友圈、业主群等私域流量渠道分享转发，通过真实的、有价值的内容促成客户的预约）
2. 老客户转介绍（邀请业主一起使用一起装，利用不同的场景，进行针对性的互动，产生优质的内容，让业主帮助我传播！）
3.工地自然流量（工地保护材料上用微官网二维码，工地贴上用工地二维码，让路过的邻居扫码就能看到我的工地设计和施工动态，产生兴趣后可以直接向我咨询，我还可以通过扫码发红包，返设计费等手段刺激有装修需求的邻居留下联系方式）
4.门店自然客流（门口用带微官网二维码的易拉宝刺激路过的客户扫码，既可以用炫酷的工地地图效果吸引客户，又可以用多样的促销手段鼓励业主留下联系方式）
5. 网单平台（在和客户洽谈时，利用一起装app展示动态的工地，建立信任，提高签约成功率）
6. 第三方渠道广告投放（线上线下的广告投放中强调我们施工透明，全程工地直播，并在宣传物料中带上微官网二维码，提高转化）
可以看到，提高获客能力的核心在于充分利用技术手段，把线下的工地和口碑带到线上，用内容获取和吸引更多的流量，用真实的工地和口碑提高转化率。
千万别小看了这一点点的变化，利用好了“一起装”，每月多签3-4单完全不成问题。而且这些订单，来自对你了解和建立了信任基础的客户，订单质量和从装修平台网单等渠道通过价格战获得的订单不可同日而语。
