近日，一则“ERP 失败，将 SAP 告上法庭：要求赔偿 1735 万、返还 593 万”的新闻再次在行业圈内引起热议。作为家居零售巨头，居然之家与国际知名ERP服务商SAP的合作曾被寄予厚望，但项目在实施过程中因需求不匹配、进度延误等问题陷入僵局，最终以合同解除告终。这桩涉及金额高达2400万元的ERP项目纠纷，不仅将家居家装行业数字化转型难题推向公众视野，更为未来行业发展提供了宝贵的经验与参考。
当前，家居家装行业正处于产业创新和数字化发展的关键时期，居然之家与SAP的ERP项目纠纷，反映出整个行业在数字化转型过程中所面临的共性问题，如技术选型、项目实施、人员配合等，同时也引发了行业内外对企业数字化转型路径和策略的深入思考。
从此次事件中小编总结出企业在推进数字化转型过程中普遍存在的三大难题：
1. 需求与合同不匹配
数字化系统的设计和构建往往涉及众多层面，若前期需求、合同和工作说明书（SOW）等的定义模糊不清，极易在项目推进过程中导致双方理解差异，进而引发分歧与相互推诿责任的情况，甚至是对簿公堂。
2. 实施过程的高复杂性
系统部署上线不是企业内单个部门的事情，需要多部门之间的紧密协作，这一过程涵盖了流程梳理、配置开发、资源分配、落地实施等诸多关键环节，其中任一环节出现疏漏，都极易使项目进度和质量失控。
3. 传统系统的局限性
尽管国际化ERP系统功能全面且强大，但缺乏针对中国家居家装行业所特有的本土化需求和解决分布式施工管理的适配性，以及成功的实施案例。
鉴于以上这些问题，以及当前行业特点，企业需要去思考自身对于数字化转型的需求。QUESTION
关于数字化转型的思考
1. 分布式施工管理能力：项目分布地域分散、现场环境复杂，是否需要通过实时监控和施工过程的精准管理来为企业持续发展加持？
2. 多环节业务流程支撑：设计、施工、交付等流程环环相扣，是否需要数字化工具与AI人工智能赋能整体的业务流程？
3. 灵活快速的服务支持：系统服务的提供方是否具备快速响应能力，以及其产品工具能否与业务同步持续迭代？
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“一起装智慧眼”正是利用信息技术和AI人工智能，实现对装修施工现场的全面感知和协同管理，从而提高施工效率、保障施工安全、优化资源配置、提升工程质量
作为一款SaaS工具，“一起装智慧眼”有其强大的通用性和较低的落地成本。它更专注于解决装修现场的管理难题，实现对工地的实时监控、人员管理、问题闭环管理、线上验收和工期跟踪等业务环节，并且能够快速部署、即装即用，有效助力企业在分布式工地场景中实现高效管理和落地执行。
一起装智慧眼 问题闭环管理
与ERP系统相比，“一起装智慧眼”并非替代品，而是互补关系。ERP系统着重于满足企业管理的全局性需求，全面覆盖财务、供应链、库存等核心模块。两相结合，形成协同，为决策提供更完整的一线业务数据支撑，共同推动企业的数字化转型。。
一起装智慧眼 灵动仪表盘
展望未来，随着产业工人数字化管理、AI赋能的智慧工地、数字化营销等技术的深入应用，家居家装企业将在透明化、智能化、效率化的道路上加速前行。“一起装”也在携手众多优秀ERP厂商共同打造本地化的解决方案，共同推动行业数字化变革。
因此，通过积极吸取经验、勇于拥抱创新，家居家装企业完全可以在数字化浪潮中找到属于自己的最优解，顺利实现转型升级与持续发展。
好了，今天的文章就到这里，关注【一起装】，装企信息化、智能化的营销和交付管理方法都在这里等你！