互联网时代,网络营销、内容营销、社群营销、大数据分析等不断推陈出新,家装公司传统的工地营销也已经用上了互联网的技术和推广手段!但在互联网线上,更多的是无法见面的客户,如何让工地更好的“开口说话”?对于很多家装公司来说是一个全新的课题。
线上工地营销需要解决两个问题:“流量”和“转化”
“流量”,说白了就是获得更多客户的点击访问,在各个渠道引流、分享和转发,提高线上的曝光。有些家装公司会从第三方流量入口获取流量,比如派单平台、SEO优化、信息流广告等;当然更多的会去自建流量入口(自媒体),比如公众号、小程序、微博、全员裂变营销、朋友圈营销、业主群营销、线下二维码等方式来增加线上曝光和线下引流。
“转化”,则是让访问的意向客户在浏览了所发布的内容后,逐步促成预约咨询或来访到店。这里所说的内容就是将工地案例从装修设计到完工验收软装布置过程中各阶段的服务、施工工艺和标准、材料等以图文、VR、视频等方式来展示,体现施工专业、服务靠谱、材料质量等。所以在这步中,所发布的内容的质量非常重要。
从流量到最后的转化预约的整个过程就像个漏斗,内容曝光后浏览的客户会被所发布的内容层层过滤和筛选,比如没有需求的、与公司定位客群不符的等客户都会被自动过滤出去,留下预约咨询的都是意向非常强烈对你感兴趣的准客户。
没有流量,不可能有转化
好的内容,可以更好的帮助转化
流量越大,被转化的客户才会更多
那么如何判断有没有曝光和内容行不行呢?
这就要看“工地浏览量”和“围观粉丝数”这两组数据。
“工地浏览量”,表示工地被点击看了多少次,说明引流、分享和转发后的流量导入的效果数据。
“围观粉丝数”,表示有多少人选择关注这个工地,是说明发布的内容是否能吸引意向客户的关键数据。
其中尤其是围观工地的粉丝,可以初步判断为是潜在的装修意向客户。对于这部分客户更需要通过持续地更新工地内容,自动推送消息,提前让他们在装修前感受到工地施工的服务和细节,打消掉他们对于工地施工质量的顾虑,加强信任。如此循环往复,不断引起他们持续关注,促成预约到店咨询,甚至是最终签单。
因此,每次推广前后关注和比较这两组数据的变化,能直观的了解推广的效果,并有针对性的对后续工地营销推广策略和方法进行调整和优化。